Checklist avant de lancer ou structurer une activité de detailing
Utilisez cette liste comme contrôle de départ. Le but n’est pas d’avoir tout parfait, mais de ne pas oublier les points qui coûtent le plus cher lorsqu’ils sont découverts trop tard.
Offre et clients
- ☐ J’ai défini mes prestations de départ.
- ☐ Je sais à quels clients je m’adresse.
- ☐ Je sais ce qui différencie mon service.
- ☐ J’ai une méthode simple pour réaliser mes devis.
Prix et rentabilité
- ☐ Je connais mon coût horaire interne.
- ☐ Je connais mon nombre d’heures réellement facturables.
- ☐ Je connais le coût produit moyen par prestation.
- ☐ Mes prix intègrent une marge.
- ☐ Je compare temps prévu et temps réel.
Produits et matériel
- ☐ Mon matériel répond à mes prestations réelles.
- ☐ Je connais les dilutions des produits utilisés.
- ☐ Je limite le stock qui ne tourne pas.
- ☐ J’ai une méthode de rangement et de réapprovisionnement.
Qualité
- ☐ J’effectue un diagnostic avant prestation.
- ☐ Je photographie les défauts importants avant intervention.
- ☐ J’ai une checklist de contrôle avant livraison.
- ☐ Je demande un retour client après prestation.
Pilotage
- ☐ Je suis le chiffre d’affaires facturé et encaissé.
- ☐ Je surveille les factures en attente.
- ☐ Je connais la valeur approximative de mon stock.
- ☐ Je mesure mes clients récurrents.
- ☐ Je garde une réserve de trésorerie pour les imprévus.
Utilisez ensuite le calculateur de rentabilité et le tableau de bord mensuel.